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核心文化
核心价值观:厚德 博学 精明 自强
———德为基,学为辅,事善能,倡导一种高效务实、激情创新的创业文化。
客户为尊,服务周全
尊重他人,维护燕园科技的形象;
客户是我们的衣食父母,一切以客户利益为出发点;
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地解决问题;
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿,公司的责任就是每个人的责任;
换位思考问题,坚持原则,达到多赢;
具有超前服务意识,未雨绸缪。
团队协作,甘苦与共
积极融入团队,乐于助人乐于受助,配合团队完成工作;
决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持;
积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难;
善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现 “对事不对人”的原则;
有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
拥抱变化,勇于创新
适应公司的日常变化,不抱怨;
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合;
面对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事;
在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路;
变化意味着机会,要敢于创新,突破现状。
诚实正直,言出必行
人无信不立,诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响;
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,有理有道;
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导;
勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止;
能一贯实践上述标准。
激情乐观,永不言弃
对自己所负责的工作充满激情;
热爱燕园,以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩;
碰到困难和挫折的时候永不言弃,不断寻求突破,获得成功;
不断设定更高的目标,今天的我要超越昨天的我。
敬业执着,精益求精
上班时间只做与工作有关的事情,其职谋其事;
日事日毕,绝不拖延;
自觉学习,完善自我,提升自我价值的同时提升燕园品牌价值;
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事;
遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果。
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